TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Op 27/08 heeft mijn dochter een blauwe Iphone 14 gekocht waarvoor ze tijdens de vakantie gewerkt heeft. Helaas, hebben we pas later de slechte reviews gelezen over deze shop. Ik gaf hen echter het voordeel van de twijfel. Algauw bleek dat wij dezelfde weg opgingen zoals zovelen. Ook wij werden voortdurend aan het lijntje gehouden. Op vrijdag 01/09 heb ik opgebeld. Er werd mij verteld dat de Iphone de aankomende week zou geleverd worden. Niet dus. Op vrijdag 08/09 heb ik terug gebeld. De blauwe was niet beschikbaar, maar ze konden wel een zwarte leveren. Wij hebben hiermee ingestemd (beter een zwarte dan geen). Ik kreeg zelfs een track & trace en er werd mij beloofd dat bij de eerstvolgende levering de telefoon zou opgestuurd worden. De track & trace bleef echter doorgeven dat de leveringstermijn niet kon bepaald worden. Op vrijdag 15/09 terug gebeld en ik moest op zondagavond 17/09 (tussen 21u ten 24u) terug bellen. Zoals we al dachten was er nog geen Iphone onderweg. Wij hebben dan de bestelling geannuleerd. De bevestiging van de annulatie kwam direct binnen, dat kon wel vlug blijkbaar. Ik snap niet als het product niet leverbaar is, waarom ze dit blijven aanbieden op hun site. Dit kan niet!!

Tussenin heb ik ook gemaild naar hen en telkens werd er altijd beloofd maar dat was enkel om te sussen blijkbaar. Ik heb zelfs verwezen naar hun zovele slechte reviews en ik kreeg als antwoord dat ik die niet mocht lezen, want dan was ik bevoordeeld volgens Amarsingh.

Ik hoop het volledige bedrag binnen de 10 dagen terug te krijgen, anders nemen we verdere stappen. Toen ik zondagavond belde om de bestelling te annuleren werd mij beloofd (weeral) dat het bedrag deze week terug op de rekening zou staan. Volgens hen gebeurt dit automatisch. Ik ben benieuwd!

Hopelijk komt er vlug een einde aan deze manier van zaken doen. Wat een ontgoocheling!!

Er is geen verzending geweest! Levering werd telkens beloofd, maar helaas hebben we die nooit ontvangen binnen de beloofde levertermijn.

Ze zijn bereikbaar maar geven enkel loze beloftes.
Telkens moet je op het einde van de week terugbellen en beloven ze dat die de week erop zal geleverd worden. Niet dus