Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar Samsung Smarttags, zij waren nog een van de weinige die ze leverbaar had met ongeveer 2-3 werkdagen.
Maar vlak na de bestelling kreeg ik al een mail dat het een MAAND was uitgesteld. De weken erop volgend bleef de leveringsdatum maar verplaatsen. Soms een dag, soms 2 dagen. Hoogst irritant.
Uiteindelijk, toen de levertijd 'onbekend' werd, heb ik de order geannuleerd.
Nog steeds wachtend op mijn credit-nota, waar ik al 2 keer om gemaild heb....
Het is dus nooit verzonden! Constant uitgesteld. Om de paar dagen een mailtje dat de leveringsdatum weer opgeschoven werd.
KlantenserviceToen ik mailde dat ik de order wou annuleren, werd het geld meteen terug gestort op mijn paypal account.
Gek genoeg kreeg ik wel een mail dat ik een 'tegoed' had bij ProShop om te gebruiken van hetzelfde bedrag, wat uiteindelijk dus niet klopt.