/u/791165/crop593ede6a4d100_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct kwam binnen, maar had een chinese verpakking en geen CE logo (vereist in EU). Zag ook wat andere verschillen tussen dit product en een versie van het product dat ik twee jaar terug heb gekocht. Teruggestuurd en uiteindelijk geld teruggekregen, maar ik zie geen optie om deze verkoper aan te geven bij bol.
VerzendingBestelling kwam de volgende dag binnen, zoals aangegeven op de webpagina. Had een track & trace code.
KlantenserviceUiteindelijk gekregen wat ik wilde, maar moest eerst door een chatbot heen, en moest daarna in mailtjes met de koper dingen meerdere keren herhalen.
Rapporteer