bol

Uit eigen beweging

Algemeen zijn de bestellingen uitstekend geregeld m.n. als het bol.com zelf verzorgd. Met partners verloopt het soms moeilijker. Betalingen verlopen vlekkeloos. Bezorging uitstekend alhoewel dit de laatste tijd vaker te laat wordt bezorgd.

Wij hebben doorsnee genomen geen klantenservice nodig. Maar soms wel, m.n. als het wat ingewikkelder product betreft in meer of soms veel inspanning nodig op de juiste informatie in te winnen. Onlangs hebben wij een losstaande oven gekocht. Ik heb veel moeite moeten doen om aan de binnenmaten te komen i.v.m. het plaatsen van te bereiden voedsel. Zelfs de fabrikant kwam met moeite met de juiste gegevens boven water.