bol

Uit eigen beweging

Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen, bestelling en betaling is gemakkelijk en duidelijk. Alles wijst zichzelf uit.

Enkele jaren geleden (lees: voor corona) kon je er zeker van zijn dat jouw bestelling aankwam op het termijn dat bij het product vermeld stond. Ook avondleveringen dezelfde dag waren geen probleem en Select was een echte meerwaarde. Tegenwoordig is een bestelling op tijd ontvangen eerder een uitzondering, jammer genoeg. Voor 23.59u besteld, morgen in huis is zelden waar, dus ook jammer dat dat nog steeds niet is aangepast...

Als je belt, zijn de medewerkers altijd vriendelijk en geven de indruk je echt te willen helpen. Jammer genoeg kunnen ze niet helpen en lijkt het alsof ook zij gewoon met de rug tegen de muur staan als je belt met een probleem. Een dikke pluim voor de mensen van de klantendienst die waarschijnlijk te vaak boze mensen aan de lijn krijgen met een probleem... chapeau voor hun geduld!