Uit eigen beweging
AlgemeenIk zou willen dat Bol zijn excuses eens zou aanbieden. Bij het bestellen uit Achmea klimaatbudget ging het mis en bij de aflevering. Logge organisatie, waar je blijkbaar blij mag zijn dat je daar iets mag bestellen.
Voor mij voorlopig geen Bol meer.
PS. Excuses uit de top graag, de callagents balen ook en doen wat ze kunnen. Maar de shit zit in de leiding. Wat een k** bedrijf.
Dynalogic levert niet zoals Bol beloofd. Medewerkers Dynalogic zijn niet goed geïnstrueerd. Hebben bovendien zeer slechte werkomstandigheden.
KlantenserviceDeze medewerkers zijn altijd begripvol en meedenkend, maar krijgen niets in de backoffice voor elkaar.
Beste Theo,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com