TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Ik heb op vrijdag 11 augustus de PS5 combo deal met spel gekocht voor 489,- als cadeau voor mijn vriend die op 29 augustus jarig was. Het was niet een cadeau van mij alleen, de hele familie had geld ingelegd. Vervolgens verstreek de week waarbinnen hij verzonden zou worden en heb ik contact opgenomen. Ik kreeg te horen dat hij maandag de 28e zou worden verzonden… de vraag was of ik zondag avond na 21:00 even wou bellen zodat ze konden bevestigen of de bestelling de maandag wel ècht opgestuurd zou worden. Ja… apart allemaal. Toen op zondag avond, na het niet te pakken kunnen krijgen van Amarsingh (eigenaar), de order geannuleerd. Nu hopen dat ik het geld terugkrijg binnen de wettelijke 14 dagen. Momenteel zijn er al 4 dagen verstreken dus nog 10 dagen…. Ik wacht het af.

Ik heb nu een nieuwe PS5 moeten kopen en iedereen moeten inlichten van wat er gebeurd was. Flink dure grap. Als je niet kan leveren, moet je de producten ook van je site afhalen!

Ik hoop het volledige bedrag binnen de komende 10 dagen terug te krijgen, anders ga ik juridische stappen ondernemen.

Update: naar aanleiding van deze review kreeg ik een mail van Amarsingh dat ik op maandag (4 september) vóór 13:00 mijn geld terug zou krijgen. Wonder boven wonder heb ik dit ook gekregen! Ontzettend fijn want het bespaard mij (en hem) veel kopzorgen. Al met al is het contact best redelijk verlopen en heb ik gelukkig het geld terug gekregen.

Het product zou binnen 7 dagen opgestuurd worden, dit is niet gebeurd. Uiteindelijk werd dit na 2,5 weken beloofd maar ook toen is niks opgestuurd en hierna de order geannuleerd.

Ondanks dat ik wel snel in contact kon komen met Amarsingh, en het contact redelijk soepel verliep, is het wel jammer dat er loze beloftes gedaan worden.