Uit eigen beweging
Algemeen- Altijd een vlot bestelproces
- Score van aanbieders op bol.com door andere klanten geeft een comfortgevoel dat je bij een betrouwbaar bedrijf koopt
- Duidelijke updates over de levering
- Bij producten van andere aanbieders (dus niet Bol zelf) moet je wel opletten voor uitzonderlijk hoge prijzen, die zitten er ook tussen. Daar kan Bol niets aan veranderen maar het is wel een aandachtspunt voor klanten
Goed, kwaliteit of de correctheid van het aangegeven tijdsslot varieert wel behoorlijk, eigen aan het postbedrijf
KlantenserviceDe weinige keren dat ik de klantendienst nodig had, deden ze hun werk uitstekend en boden ze me een klantgerichte, constructieve oplossing