bol

Uit eigen beweging

In het algemeen ben ik tevreden over bestelprocedure, levering en retourneren.
Betaling loopt op zich probleemloos.

Bol levert keurig op tijd, artikel is goed verpakt. Tijdig bericht van levertijd en ev.aanpassingen.

Bestelde een laptop met donker toetsenbord, kreeg een met een zilver toetsenbord.
Divers mailverkeer, nu niks meer gehoord.
Bestel al sinds 2003 bij Bol en betaal altijd achteraf. Bij de laptop ging dit opeens niet. Bij de klantenservice gaf men aan dat dit aan de verkoper ligt.
Ik ben van mening, dat dit DUIDELIJK aangegeven moet zijn bj het artikel en men niet pas bij de betaling hier achterkomt. Of alles of niets achteraf betalen. Koop ik het vervolg misschien elders of lokaal. Bestelde een stoomgenerator, blijkt die niet te doen wat in de advertentie staat. Retourneren echter probleemloos.