bol

21.044 producten en 24.453 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Er wordt gelogen over levertijd. Prima als het iets later komt, maar wees eerlijk en geef niet aan "vandaag besteld, morgen in huis", wanneer dat duidelijk niet kan. Product zou woensdag in huis zijn, maar krijg elke dag 's ochtends een mailtje dat het een dag later komt.

Verzending

Inmiddels laten ze mij zelfs helemaal tot na het weekend wachten, terwijl op de site nog steeds staat "vandaag besteld, morgen in huis". Duidelijk gewoon een truc om de concurrentie af te troeven. Ik ga hier niet meer bestellen.

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie