Goed dat je je ervaring via deze weg met ons deelt, Valentina! Het gebruik van 123inkt huismerk inktcartridges of toners kan geen schade aan je printer veroorzaken. Wij verkopen enkel artikelen die door een ISO9001 gecertificeerde fabrikant worden geproduceerd, dus volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Op het moment dat een van onze artikelen een defect vertoont, heeft u hier levenslang garantie op. We vermoeden dat dit om een misverstand gaat, dus we kijken graag nogmaals even met je mee. Zou je daarom een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl met je klantgegevens? Groetjes, Romy van 123inkt