Diamtelecom

Uit eigen beweging

Ik zocht een oplaadbaar accuutje voor een al wat ouder, vrij 'dom' / eenvoudige mobiel telefoontje, dat als wekker wordt gebruikt. Diamtelecom had hem op de site staan en daarbij 'Heeft u voor 23:59 besteld? Dan wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag verzonden!'.

Zo'n batterijtje wil je uiteraard zo snel mogelijk hebben want anders werkt je wekker/telefoon niet.

Zondagavond besteld, had dus op het gemakje maandag verstuurd kunnen worden en dinsdag hier kunnen zijn maar was pas donderdag binnen. Paste makkelijk door de brievenbus en werd gewoon door PostNL bezorgd als enveloppe dus ik begrijp niet waarom dat een halve week moet duren. Andere post werd gewoon bezorgd afgelopen week dus het kan er niet aan gelegen hebben dat onze postbode er niet was.

Aangezien de bezorgtijd een van de weinige punten is waarop een webwinkel zich in dit geval kan onderscheiden, vind ik dit een doorslaggevend punt voor de beoordeling.