Dustin

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gehele bestelproces liep zoals verwacht en gehoopt, duidelijke instructie vooraf, bestelling liep zoals beschreven en ook werd het apparaat conform afspraak en tijdig geleverd. Zelfs de retourprocedure van het oude apparaat was helder beschreven ... normaal geen moeite als alles goed gaat maar op verzoek een positieve review ipv alleen maar als je een klacht hebt.

Als we dan toch nog iets te verbeteren hebben ... voor de aflevering zou getekend moeten worden maar de bezorger (DHL) zei van niet ... qua waarde en proces zou ik het logisch vinden om te moeten tekenen voor ontvangst dus duidelijker instructie aan bezorger (ook al duurt het dan voor hen iets langer), nu namelijk geen bewijs dat ik het heb ontvangen. En tenslotte, het retourlabel is op A4 formaat en dat is te groot voor klein(er) doosje ... ;-)

Tekenen voor ontvangst was volgens de koerier niet nodig ... volgens instructies wel vereist ???