TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

op 29 juni een iPhone 14 besteld voor een goede prijs. Op de site staat binnen +- een week leverbaar, maar meestal binnen een paar dagen verzonden. Na een week niets gehoord te hebben zelf contact opgenomen, dan krijg je te horen dat er vertraging is. Prima, maar was wel fijn geweest als dit gecommuniceerd was. Afijn, nog een week afgewacht en ondanks de belofte dat het toestel verzonden zou worden, is er niets verstuurd. Al met al heb ik een maand heen en weer gemaild (steeds vanuit mijn kant, deze winkel communiceert niet uit zichzelf) en is er nog niets verzonden. Na een maand afgewacht te hebben, heb ik de order laten annuleren. Inmiddels had ik op een vergelijkbare site de telefoon voor 2 tientjes meer gevonden, deze 2 tientjes extra zijn het meer dan waard geweest. Na het annuleren werd verteld dat het geld na een week weer op de rekening terug zou staan, uiteraard gebeurde ook dit niet. Na nog een aantal keer heen en weer gemaild te hebben, heb ik een telefoonnummer ontvangen waar ik op een specifieke dag en tijd naar moest bellen om het te regelen. Na eerst onvriendelijk en respectloos via de sms te woord gestaan te zijn, is het na een telefoontje van een halve minuut geregeld. 1,5 maand na mijn bestelling heb ik het geld weer terug.

Ik raad iedereen aan om NIET hier te bestellen. Bij vragen via de mail krijg je een nette reactie, maar wordt je aan het lijntje gehouden en wordt je niet daadwerkelijk geholpen. Deze winkel is alles behalve professioneel, met de goedkope prijzen is de klantenservice verloren gegaan.

ik kan helaas geen 1 ster geven, 2 is het laagste, maar deze shop verdient niet hoger dan 1 ster. je krijgt wel antwoord op mails, maar wordt niet daadwerkelijk geholpen. je wordt aan het lijntje en voor de gek gehouden.