Proshop.nl

Beste KDubbelW,

Bedankt voor je review.

We zijn blij om te horen dat je over het algemeen tevreden bent met het verloop van je bestelling bij ons.

Waaneer er een of meerdere producten van een bestelling niet op voorraad zijn, en je als klant de resterende producten wel alvast zou willen ontvangen, dan kun je contact met ons opnemen. Dan kunnen wij de bestelling voor je splitsen zonder dat hier extra verzendkosten aan verbonden zijn.

Wat de staat van de bestelling bij ontvangst betreft kan ik op basis van je profiel bij Tweakers.net de bestelling niet vinden. Daarom zou ik je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice onder vernoeming van je bestelnummer en foto's van de staat waarin je de bestelling hebt ontvangen.

Dan kunnen wij de zaak onderzoeken, en mocht er bijvoorbeeld sprake zijn van verborgen transportschade die pas bij in gebruikname tevoorschijn komt, een oplossing voor je vinden.

Mvg

Proshop