Samsung.com

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig product besteld via de site van Samsung. Trigger was een membership korting (15%) en een pre-order bonus van 100 EURO.

De verzendig was wat verwarrend: kreeg zowel een mail van DHL als van Dynalogic na de algemene verzend mail van Samsung. Blijkt uiteindelijk dat 1 deel (watch + extra bandje) via DHL was verzonden en 2 dagen na bestelling binnen is gekomen. Dynalogic bracht het standaard bandje 3 dagen na bestelling.

Dynalogic is beter in het op de hoogte houden van de klant. Half uur voordat ze aan de deur staan krijg je een laatste update. DHL laat het hier afweten. Laatste status update krijg je wanneer het pakketje het distributie punt heeft verlaten.