Uit eigen beweging
AlgemeenHier een Homey Pro 2023 gekocht. Na het seintje dat hij verzonden was, bleek hij bij de vervoerder nog niet binnen te zijn. Pas later kwam hij binnen, maar niet 'de volgende dag' zoals gecommuniceerd werd.
Toen ik support hierover benaderde (dit kan niet per mail, je moet eerst door de FAQ heen) stond er een melding in beeld dat de reactietijd tussen de 1 en 2 weken is. De Homey is bij andere shops ook verkrijgbaar, beter koop je hem elders.
Hij werd pas later dan gecommuniceerd aan mij geleverd. Volgens de Track en Trace had Athom het product nog niet geleverd.
KlantenserviceEen melding dat ze na 1 a 2 weken pas reageren en niet kunnen mailen vind ik geen goede klantenservice.