TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Ik bestelde ook een ps5 bij ti-84, en die kwam ook niet aan. Ik contacteerde hun helpdesk op whatsapp en kreeg eigenlijk zo goed als direct een antwoord (in de namiddag). Ze hebben dan mijn bestelling per direct geannuleerd (echter na wat doordrukken over de dringendheid). Tot hier dus geen klachten. Het terugbetalen verliep echter wat stroever. Het heeft enkele weken geduurd voor ik het bedrag terug had. Wanneer ik hun aansprak op whatsapp kreeg ik wel altijd direct een antwoord. Na veel lastigvallen hebben ze het bedrag wel volledig terug bezorgd.
Ik denk eigenlijk dat hun probleem de scherpe prijzen zijn en geen limiet op hun website, met als gevolg dat alles ineens weg is en ze dan er meerdere hopen vast te krijgen maar dit vaak niet lukt. Het terugbetalen van al die mensen verloopt dan uiteraard heel stroef aangezien dat wsl een lopende cashflow is in zo een winkels.

Al bij al goed geeindigd. Ik gaf hun wel steeds het voordeel van de twijfel, ze stelden uiteindelijk een ultimatum voor waarna ik mocht doen wat ik wilde en ze hebben hun hieraan gehouden.

4 sterren voor bereikbaarheid en daadwerkelijke service om uw probleem op te lossen, 1 ster voor website en transparantie