bol

Uit eigen beweging

Op zondag 30 juli een bestelling geplaats van een Samsung wasdroger en zou via partner Electro Witgoed geleverd worden. mijn keuze is gemaakt omdat deze de goedkoopste prijs aanbood via Bol.com en volgende dag leveren. dinsdag kreeg ik een telefoontje van Hanze Witgoed ? dat hij niet op voorraad was er zouden er nog 3 moeten staan meneer maar helaas de voorraad is op. Misschien volgende week dat ze weer binnen komen...

Bol klanten service gebeld en ik zou er binnen 2 dagen van terug horen.. Zij vonden het wel vreemd dat hij nog steeds op voorraad staat op de website. ticket loopt ondertussen. maar leuk vind ik dit niet!!!!

Update 1.
zoals ik al dacht is bij Electrowitgoed ook wel Hanzewitgoed de Wasdroger niet binnen gekomen. hij zou vanmorgen om.10:00 uur geleverd worden..bellen ze om.9.35 op dat hij nu vrijdag binnenkomt en dan volgen de week wordt geleverd. Wat een soap zeg Bol.com. heb nu aan bol aangeven dat ik de order cancel.
Ja meneer dat bellen ze van electrowitgoed u terug want zij moeten hem cancelen. Mevr van de Bol ik bestel hem bij jullie dus jullie cancelen hem maar en storten ook mijn 759 euro terug graag. !!!

Er is nog niets verzonden en het blijft stil nu.
Waarschijnlijk moet ik zelf weer contact opnemen met de klantenservice.

De Mevr.was vriendelijk en behulpzaam.
Ze maakte een case aan. En zou gelijk de partner aanspreken dat het artikel niet op voorraad moet staan. helaas nu 3 dagen verder stast nog steeds het artikel op voorraad.

.Update 1 mevr blijft vriendelijk