Dustin

Uit eigen beweging

Op 21 juli een Fractal Design Node 304 besteld bij Dustin, verwachte leverdatum zou op 25 juli zijn.
Op 27 juli na nog geen verzendbevestiging of iets te hebben gehad besloten toch maar even te kijken op de orderstatus. Hier stond nog steeds verwachte leverdatum 25 juli.
Helaas die datum was het al geweest, op de site gekeken wat er bij het Node 304 stond en hier stond en hier stond als je er nu een bestelde dat de levertijd op 26 augustus was. Dus een kleine maand verder.
Hierop een mail gestuurd naar de klantenservice wanneer mij product verstuurd zou worden in verband 2 tegenstrijdige datums.
Plus punt was dat er binnen 4 uur gereageerd werd, min punt was dat de leverdatum pas op 26 augustus zou zijn.
Het zou toch fijn zijn als een winkel je informeert als de leverdatum met een maand opschuift.
Hierop meteen de order geannuleerd en hopen dat ze wel sneller zijn met me geld terugboeken.

Had vroeger al slechte ervaringen met Central Point met te laat geleverde artikelen, jammer genoeg heeft de naamsverandering naar Dustin dit niet verholpen.

Binnen 4 uur kreeg reactie op me vraag die ik via de mail had gestuurd,
Dus dat is goed.