Dustin

Uit eigen beweging

Op 2 mei 2023 via een actie vanuit het werk 3 items bij Dustin besteld. Levertijd 3-5 werkdagen.
Na een week nog niets gehoord, dus telefonisch contact.
Bestelling zat ‘vast’ in het systeem. We zoeken het uit en nemen contact op.
Inmiddels is 1 item geleverd (na 6 weken) maar de rest is onbekend. Heel veel telefoontjes gepleegd, terugbelverzoeken, mails, contactformulier ingevuld, niets helpt. Krijg zelfs geplande leverdata die niet gehaald worden.
Terwijl regelmatig opvoeding site de items gewoon leverbaar zijn.
Inmiddels is het bijna 3 maanden verder en nog steeds geen pc.

Blijkbaar ben je als particulier bij de firma Dustin niet belangrijk.

Na bijna 3 maanden nog steeds niet geleverd.
Ook nog onbekend wanneer dat wel gaat gebeuren.

Lange wachtrijden, en als je eindelijk iemand aan de lijn krijgt moet je doorverbondennworden naar een collega die er toevallig iedere keer niet is. Terugbelverzoeken en beloftes om teruggebeld te worden worden niet gehonoreerd.