Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen mei bij SWW wat netwerkonderdelen besteld. Bestellen en betalen ging gemakkelijk, en de communicatie over de verzending was prima.
VerzendingMijn bestelling werd vlot geleverd. Verder was deze goed ingepakt en was de inhoud in goede staat bij ontvangst.
KlantenserviceBij ontvangst van de bestelling bleek helaas dat de verkeerde switch was geleverd. Nadat ik daarover gemaild had, kreeg ik dezelfde avond nog een reactie met het voorstel ze de volgende dag al bij mij thuis om te ruilen, en zo geschiede.
Goede service dus wat mij betreft.
Rapporteer