Uit eigen beweging
Algemeende prijzen zijn duidelijk zichtbaar, makkelijk te bestellen, eenvoudig betaling proces . Veel producten en relatief makkelijk te vinden op de site
VerzendingMeestal worden de verzending op tijd geleverd. echter de laatste tijd gaat er veel mis. Bv: vrijdag zou een pakket geleverd worden tot op heden (dinsdag) niets ontvangen.
Op dinsdag zouden ze 4 pakketje (andere van bovenstaande) leveren (zo zeggen ze op hun site). Op dit moment vermeld de site dat er dinsdag nog maar 2 geleverd zouden worden.
op vrijdag zou er een pakket geleverd worden, is niet gebeurt. Vrijdag conté opgenomen met de melding dat ik niets ontvangen terwijl op de site staat afgeleverd.
afgesproken dat ik tot maandag zou wachten en dat er een compensatie zal plaatsvinden als op maandag niets geleverd werd.
Maandag is er niet geleverd dus heb ik alweer contact opgenomen, dan moest ik weer wachten tot woensdag alvorens ze iets willen doen.
Donderdag terug gemailt aangezien niet geleverd en alweer verlengen ze de wacht tijd, tot zaterdag.
BOL.com beloven dat hun servies goed is. Maar er naar handelen doen ze niet.
er zwoerd steeds vermeld dat het drukker is dan normaal, maar dat staat er het hele jaar door. Als het hele jaar drukker is dan normaal is er een personeelsprobleem bij BOL.com
Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice!