Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede aftersales - ik kocht een HP thunderbolt G4 dock, de 280 Watt versie omdat mijn notebook meer nodig heeft om te laden, alleen bleek die 280 Watt via een duo kabel geleverd te worden, wat op de HP site wel vermeld was, maar op de foto stond gewoon een USB-c kabel.
Die duo kabel is alleen geschikt voor HP laptops, en bepaald niet handig voor die van mij, dus ik wilde graag ruilen - de HP G$ van 120 Watt is dan veel handiger - en dat werd uitstekend afgehandeld - snelle reactie op mail en ook makkelijk om gewoon iemand aan de telefoon te krijgen. Ruilen, met restitutie omdat de 120 Watt versie goedkoper is, was geen probleem.
Ik kom hier zeker terug.
geen aanmerkingen, de verzending was op tijd, goed verpakt en verder dus niets op aan te merken
Klantenservicezie toelichting - gewoon uitstekende service, goed bereikbaar per mail en per telefoon, vriendelijk en attent,
Rapporteer