CAPS

Uit eigen beweging

Het lukte redelijk snel om mijn bestelling samen te stellen. Brede selectie, redelijk voorzien van informatie en hele scherpe prijzen. Gaaf.
De bestelling ging mis op 1 onderdeel wat eigenlijk niet belangrijk was en overal te koop. Ik moest zelf contact zoeken, zelf blijven aandringen. Had ik dat niet gedaan, dan had ik vandaag de bestelling nog steeds niet binnen gehad.
Ergens gaat natuurlijk de dienstverlening ten koste van scherpe prijzen.

Netjes verpakt en je krijgt wat je hebt besteld. Op het probleem met niet-leverbare spullen na is het een zeer prima service.

Jammer dat het niet lukt om mij als klant te ontzorgen. Ik voelde mijn vertrouwen wegvloeien toen ik na twee weken nog niets had ontvangen én niets te horen had gekregen. Pro-actief mij informeren had mij meer rust gebracht.