Beaumotica B.V.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst voor draadloze schakelaars. Zou binnen 1 werkdag geleverd worden. Na bestelling blijkt dat ze toch niet op voorraad zijn, er staat dat ze uiterlijk binnen 6 werkdagen verzonden zullen worden. Na 1 maand wachten nog steeds niets geleverd, blijkt dat ze moeilijk leverbaar zijn maar eind van die week zullen komen. Na nogmaals 2 weken wachten nog steeds niets geleverd. Klantenservice gemaild om de bestelling te annuleren. Na enkele keren mailen eindelijk antwoord, de bestelling wordt geannuleerd en ik krijg het geld terug. Dit is inmiddels 3 weken geleden, ik wacht nog steeds op het geld retour.
Elders exact dezelfde schakelaars besteld, daar wel binnen 1 dag in huis gekregen.
Ik bestel nooit meer bij Beaumotica.

Je krijgt nauwelijks antwoord. Niet een keer na 1 mailtje antwoord gekregen. Het heeft mij telkens minimaal 2 mails gekost voordat ik antwoord kreeg. Ik heb telkens minimaal 5 werkdagen gewacht met een herinnering sturen.