Uit eigen beweging
Algemeen2 stuks My Book Duo 24TB gekocht bij Amazon.nl.
Western Digital hanteert een garantieperiode van 3 jaar.
Binnen 3 jaar ging een beiden stuk heb contact opgenomen met de klantenservice van Amazon deze wezen garantie af want men hanteerde een garantieperiode van 2 jaar.
Op de vraag waarom de garantieperiode van 3 jaar welke Western Digital hanteert niet wordt doorgegeven wordt geen antwoord ontvangen ook na herhaald vragen daar naar niet.
Wordt niet op afgesproken tijdstip geleverd en door de vervoerder achter gelaten 4 huizen verder zonder enig bericht.
Pas na bellen met Amazon wordt duidelijk dat het product op een ander adres ligt.
Men negeert gewoon je vraag waarom Amazon een kortere garantieperiode geeft dan welke de fabrikant geeft.
Rapporteer