CAPS

Uit eigen beweging

Na prijsalert van Tweakers besloot ik de door mij gewenste voeding bij SiComputers aan te schaffen. Het checkout-proces verliep echter niet naar wens (de pagina bleef maar aangeven dat er geen adres was ingevuld). Toen besloten eerst account aan te maken, adres werd geregistreerd en ik probeerde vanuit mijn account het artikel te bestellen. Wederom gaf de betaalpagina aan dat er geen verzendadres was opgegeven. Na een wat stekelige mail van mij aan de klantenservice kreeg ik vrijwel direct een zeer positief antwoord: het checkout-proces (dat geleverd en onderhouden wordt door een derde partij) vertoonde wat hick-ups wat het proces belemmerde. Bovendien was er een foutieve prijsstelling ingevoerd. Lucien van SiComputers bood onmiddelijk aan het artikel alsnog voor de (foutieve) lagere prijs te leveren, waarvoor hulde.

---

Heb het artikel zelf afgehaald dus kan weinig over de verzending melden. Artikel in gesealde verpakking ontvangen.

Reeds vermeld bij het afrekenhoofdstukje. Prima opgepikt door klantenservice en naar ieders volle tevredenheid afgehandeld.