123accu.nl

Uit eigen beweging

Op 25-5 een accu voor mijn Lenovo notebook besteld, volgende dag binnen, prima dus. Helaas was de accu op geen manier passend te krijgen. Fysiek de zelfde accu, maar de vier bevestigingslipjes kwamen totaal niet overeen. Na het melden keurig een bericht met de vraag om een foto te zenden, met de originele en vervangende accu er op, voor de verschillen. Op 2-6 gedaan, en toen werd het stil, heel stil. Paar dagen later de zelfde foto met commentaar zoals ordernr. nog maar eens gemaild. En weer bleef het stil! Op 13-6 nog maar eens een poging gedaan, nutteloos dus. Natuurlijk is de twee weken zichttermijn al lang voorbij, dus een nutteloze accu hier in bezit. De enige manier is om de bevestigingslippen af te zagen en om de accu los in het notebook te gooien....
Klantnummer:574274
Factuurnr :148304

Mijn conclusie is: Waardeloos!

Resultaat:
Naar aanleiding van mijn review ben ik twee keer gebeld , kon niet opnemen. Mail gestuurd of het via de mail kan, gezien mijn beltegoed. Ook geen antwoord dus zelf gebeld naar het nummer wat in mijn scherm stond. Was niet het goede nummer? was van 123 inkt. Doorgeschakeld naar 123accu en aan de andere kant verwondering n.a.v. mijn review. Zij hebben drie keer een mail naar mij teruggestuurd, maar op drie apparaten bij mij niet ontvangen, helaas. Maar aardig opgelost, net een accu ontvangen die duidelijk minder capaciteit heeft, maar wel een stuk goedkoper. Ik vind het wel goed zo. [Hoop wel dat ik ook een keer verzend en administratiekosten gecrediteerd krijg..]

Verzending was in ieder geval prima, een dag later in een enveloppe in de bus.

Dag later contact opgenomen over het probleem, prima dus maar na mijn 3 mails nooit meer iets van gehoord. €63.45 naar de knoppen!