Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst voor een product wat volgens de website op voorraad was in extern magazijn. Vervolgens dagen niks gehoord en een dag voor de geplande leverdatum een mail dat het product toch niet op voorraad is en mijn bestelling geannuleerd wordt.
Als je voorraadinformatie toont, zorg dan dat die klopt.
Het geld is gelukkig wel meteen geretourneerd.
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste bigbass,
Wat jammer om te horen dat er iets is misglopen met de bestelling.
De voorraad status moet inderdaad altijd accuraat zijn, gelukkig is dit in 95% van de gevallen ook zo.
Ik hoop dat we nog een keertje een betere klant ervaring mogen meegeven.
mvg Proshop
