HelloTV

Uit eigen beweging

Had een TV besteld bij HelloTV en kreeg netjes het factuur na betaling, na (wat ik dacht) een verkoper een upgrade te hebben aangeboden en ik af had gewezen, kreeg ik een telefoontje van een medewerker van het filiaal in Utrecht aan de lijn met de mededeling dat de TV die ik besteld had wel leverbaar was maar eerst besteld moest worden, daarop kreeg ik een aanbod voor een upgrade naar een nieuwer model voor de zelfde prijs!

Nog nooit ben ik benaderd door een bedrijf op deze manier, echt top, iemand die zijn klanten waardeert op deze manier krijgt van mij zeker 5 sterren!

Zeer tevreden, HelloTV is echt een aanrader, zal er zeker meer bestellen in de toekomst.

Zeer verrast over het telefoontje wat ik kreeg na 19:00 uur met een uitleg over wat er gaande was met mijn bestelling en een aanbod voor een upgrade voor de zelfde prijs.

Ook tijdens mail verkeer ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan, vragen werden ook prima beantwoord, alles was transparant.