Estunt.nl

Uit eigen beweging

Refurbished Alienware QD-oled besteld en enorm snelle levering maar daarna kwam ik er achter dat er geen usb-C naar DP kabel bij zat. Contact opgenomen met support en zonder enige problemen stuurde ze die kosteloos naar me, ookal hadden ze er zelf geen in het magazijn. Uitstekende service!

Werd bezorgd door DPD. Totale tijd tussen bestellen en binnen was drie dagen, wat vele malen beter was dan niet refurbished Alienware QD-Oleds. (Ik had er één gecancelled die er meer dan drie weken over zou doen voordat ik deze bestelde). Monitor was goed in de originele doos (die beschadigd was maar dat boeit me niet zo veel) ingepakt en was onbeschadigd.

Een "standaard", niet refurbished aw3423dwf komt met een stroomkabel, een DP naar DP, een usb-C naar DP en een usb kabel, maar nadat ik deze binnenkreeg zaten er enkel een DP naar DP en een HDMI naar HDMI bij, wat irritant was aangezien mijn macbook enkel usb-c poorten heeft. Contact opgenomen via de chat en binnen enkele minuten had ik al reactie. Blijkbaar sturen ze dus nooit usb-C naar DP kabels mee en hebben ze ze ook niet in het magazijn maar vanwege mijn situatie besloot de supportmedewerker om er een voor me te bestellen en direct door te sturen. Geweldige service!