Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOp 14 mei een telefoon besteld met een levertijd van 3-4 dagen. Uiteindelijk kwam de telefoon 30 mei, 16 dagen na de bestelling.
VerzendingDe levertijd was 3-4 dagen en daar hield ik rekening mee omdat ik de telefoon graag had meegenomen op reis een week na de bestelling.
Tevens was de telefoon na levering ondertussen elders goedkoper.
Een email naar de klantenservice over de levertijd levert niet veel op: "het komt eraan".
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste verytallman,
Ik zie dat de bestelling inderdaad vertraging heeft opgelopen.
Als het goed is heb je daar ook een mail over ontvangen met de nieuwe leverdatum.
Gelukkig heb je de telefoon als extra service thuis gekregen ipv bij een pickup shop.
mvg Proshop
