Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk te bestellen, betaling via ideal.
Website is overzichtelijk en er staan mooi levertijden bij de producten.
Product kon niet geleverd worden.
Twee producten in mijn winkelwagen; Na twee weken nog niets gekregen. Na een mail bleek dat een van de twee producten nog niet binnen was; zou later die week komen.
Nog twee weken later, nog steeds niet gehoord; Nu was het eerste product ineens niet meer leverbaar.
omdat beide producten samen moeten werken heb ik de hele order geannuleerd.
Intussen staan de producten nog steeds als op voorraad op de website.
Ze reageren redelijk op tijd, maar denken verder niet met je mee. Doen wel beloftes over levertijden die ze niet nakomen; Geen enkele proactieve benadering bij leveringsproblemen.
Rapporteer