Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al jaren bij Bol.com, en heb tot nu toe pas 1 keer een probleem gehad, en dat lag niet aan Bol.com zelf maar aan een vervoerder.
Ik bestel graag bij Bol, omdat ze altijd alles netjes regelen, bij vragen snel antwoorden en het meteen regelen. De tijd van Vandaag besteld-morgen is voorbij, maar dat is niet aan Bol maar aan de bezorgdiensten te wijten.
Meestal staat dit ook bij het product dat de levertermijn langer is.
Slechts 1 keer iets niet gekregen. Te wijten aan de bezorger. Keurig verzonden met track and Trace, aangemeld als bezorgd. Nooit gekregen.
KlantenserviceNiets dan lof voor deze mensen. Doen hun uiterste best voor een goede oplossing.
Gelukkig nog maar 2 keer nodig gehad.
Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft!