Redux Gaming

Uit eigen beweging

Augustus '21 een PC besteld voor 2199 Euro. Eind vorig jaar ging deze kapot, en heb deze retour gestuurd voor reparatie. Ze hebben er maanden over gedaan om deze te repareren (kennelijk liet nVidia op zich wachten), en daarna stuurden ze met DHL de PC retour. Volgens DHL is deze bezorgd, maar ik heb nooit iets ontvangen en was gewoon thuis toen ze het zouden hebben bezorgd (er is geen DHL busje in de straat geweest die dag). DHL beweerd dat er niets fout is gegaan, Redux zet mijn tickets op 'Opgelost', en ik ben dus mijn PC en 2199 Euro kwijt.

Niet bezorgd door DHL, Redux doet er niets meer mee. Ze hadden eventueel zelfs gewoon DHL met mij in contact kunnen brengen, maar ook dat doen ze niet.

Zonder communicatie tickets op 'Opgelost' zetten, maanden doen over reparatie, en niet er verder achteraan gaan wanneer een verzending zoek raakt, ik vind dat niet netjes.