Dustin

Uit eigen beweging

Op 7 mei hier een pc case besteld. Deze was op dat moment nergens voorradig, maar de site gaf aan dat er 6 cases verwacht werden op 13 mei. Echter 13 mei werd 14 mei en 14 mei werd 18 mei.

Uiteindelijk op 17 mei een bericht gekregen dat de verwachte datum weer werd verschoven, alleen in plaats van 1 a 2 dagen, was de nieuwe bezorgdatum 4 juli. 2 hele maanden na de aankoop datum. Ondertussen was de case wel weer voorradig bij andere winkels. Daarom maar mijn bestelling hier geannuleerd en ergens anders wezen bestellen. Het geld was daarna wel binnen een dag terug gestort.

De mails die je moeten infomeren over de vertraging zijn niet super duidelijk. Bij het openen van de mail is het eerste dat je ziet: "Levertijd: 1-4 werkdagen als de producten op voorraad zijn." echter voor de nieuwe datum moet je verder naar onder scrollen.

Kreeg op de dag zelf een bevestiging van de annulering en het geld is binnen een dag terug gestort.