Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenSite werkt goed, alles duidelijk aangegeven Vulling met door Tweakers verplichte tekst, terwijl over dit deel niets bijzonders te zeggen is
VerzendingBelsimpel werkt met PostNL en als die bezorger geen zin heeft langs te komen en het pas 2 dagen later op een afhaalpunt ver weg ligt (er zijn dichter in de buurt afhaalpunten) dan reageert Belsimpel niet op je klachten.
Klantenservice3 dagen nadat ze bevestigen dat je 2 x betaald hebt krijg je bij navraag over het terugbetalen nog steeds een standaardverhaaltje dat ze met 5 dagen gaan terugbetalen. Niet standaardvragen, zoals het niet bezorgen wordt niet op gereageerd.
Rapporteer