Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling en bestelling gingen gemakkelijk, betaling liep soepel. De site geeft echter niet de echte leverdatum aan bleek later. Jammer dat ze vervolgens niet op de beloofde datum leveren.
VerzendingLevering werd binnen een dag uitgesteld naar 3 weken later, omdat het niet op voorraad was. De site geeft nog altijd "9 producten op voorraad" aan. Klantenservice geeft (vriendelijk) aan dat "dit een bekend probleem" is. Bestel hier niet als je zaken snel wilt ontvangen.
KlantenserviceKlantenservice was beleefd en heeft order direct geanuleerd. Waren erg verontschuldigend. Echter, dit had niet mogen gebeuren.
Rapporteer