Beste jjgroen,
Bedankt voor het bericht.
Vervelend om te lezen dat de laptop niet goed is gerepareerd en daardoor nog een keer verstuurd moest worden.
De reden dat er voor de tweede keer een eigen risico werd gevraagd was omdat bij de tweede reparatie een ander onderdeel defect was en vervangen diende te worden.
Het bedrag van het eigen risico hebben wij in die gevallen geen invloed, deze worden uitgestuurd door de verzekeraar.
Ik zie dat in deze reparatie het moederbord compleet wordt vervangen om het probleem te verhelpen. In de eerste reparatie was de bovenkant samen met het toetsenbord vervangen.
Zowel het reparatiecentrum als wij doen onze uiterste best om de laptop zo snel mogelijk weer naar je toe te sturen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Rob
Team Paradigit