ServerZaak.nl

Beste,
Bedankt voor de reactie. Vervelend dat u niet tevreden bent en een review plaatst welke de indruk wekt dat wij niet welwillend zouden zijn om tot een oplossing te komen.

U besteld 2 gelijkwaardige (refurbished) servers met elk ook nieuwe onderdelen. Dit zijn zakelijke producten welke relatief veel geld kosten, door u op maat worden samengesteld en door ons naar uw specificaties worden geassembleerd, geupdate en getest. Dit is geen product wat simpelweg van de plank wordt gepakt maar hier gaan vele uren werk in zitten en worden daarnaast kosteloos naar u verzonden.

Wij hebben geen enkele invloed kunnen uitoefenen op uw keuze voor dit product en schijnbaar heeft u zelf niet voldoende onderzoek gedaan voor u besloot de aankoop te doen.
Bij het bestellen bent u akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden. Deze zijn door ons zorgvuldig opgesteld met inachtneming van de wet en waarbij advies is ingewonnen bij een expert op dit gebied.

U besloot direct na ontvangst contact met ons op te nemen met enkel de mededeling dat de servers retour zouden komen. Nog voor wij u hierop antwoord konden geven besloot u ons te bellen. Tijdens dit gesprek is door ons duidelijk gemaakt dat dit een op-maat product is en dat het niet vanzelfsprekend is dat deze retour komen maar dat, ondanks wij dit niet verplicht zijn, er soms best wel over te praten valt mits de gemaakte kosten gedekt worden. U heeft hierop aangegeven hier later op terug te komen. U bent hier niet op terug gekomen maar besloot zelfstandig de servers zonder verder overleg retour te sturen en bovenstaande review te plaatsen. Ook heeft u ons daarna een email gestuurd met daarin de opmerking dat wij niet gereageerd zouden hebben terwijl wij duidelijk contact met u hebben gehad en u zelf degene bent geweest die na dit gesprek hier niet op teruggekomen is.