Uit eigen beweging
AlgemeenIk schrijf nooit online reviews, maar deze shop heeft mij zo slecht behandeld dat ik andere er voor wil waarschuwen.
Ik kreeg beschadigde producten van ze geleverd, ze doen er daarna alles aan om je te weerhouden om te laten retourneren (zoek voor de grap maar eens het retouradres op hun site). Als ik duur gereedschap bestel is het toch niet gek dat ik daar van alles onbeschadigd wil hebben…
Dan komt nog de grootste grap, na veelste veel emails eindelijk een retouradres en ik de spullen terug gestuurd in een stevigere doos (zodat ze niet nog meer beschadigen), gaan ze mij 60 euro in rekening brengen omdat hun toolnation doos er niet meer omheen zit, 60 euro voor een kartonnen doos…?!
Absolute scammers en vermijden als de pest!
Producten beschadigd geleverd en daarna af doen als “ach transport schade”, misschien pakken jullie de producten dan niet genoeg in? Wat een slecht bedrijf…
KlantenserviceEen en al ellende, nog nooit zoveel moeite moeten doen om iets te “mogen” retourneren en daarna nog kosten in rekening brengen terwijl zij zelf beschadigde dingen leveren. Nog nooit zo’n slechte service ervaren.