Uit eigen beweging
AlgemeenIn februari een ps5 besteld en betaald. Beloofde levertijd was een week. Na twee weken nog steeds niks ontvangen en werd er elke week beloofd dat hij ECHT deze week kwam. Uiteindelijk op 6 maart geannuleerd. Wettelijk termijn van twee weken terugbetalen is reeds verstreken dus ik heb de zaak overgedragen aan een incassobureau. Helaas tot op heden nog steeds mijn geld niet ontvangen. Ik raad dus ook ten sterkste af om bij deze webshop iets te bestellen.
Nu hopen dat TI-84shop zijn verantwoordelijkheid neemt en mijn geld terugbetaald anders ben ik helaas genoodzaakt een gerechtelijk traject te gaan volgen om mijn geld terug te krijgen.
Ik wil mijn 665 euro terug!! Hun klantenservice komt hun afspraken niet na. Ze beloven elke week mijn geld terug te storten(vanaf 6 maart) maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug!!
Edit: Leest u AUB de invorderingsbrieven die het incassobureau u heeft verstuurd. Hierin staat zowel het ordernummer als het factuurnummer.
Edit 30-3-2023: Nog steeds geen enkel bericht van TI84-Shop. Ze rapporteren mijn review omdat ze niet om kunnen gaan met slechte recensies. Ik wil mijn 665 euro terug! Nog eventjes geduld voordat ik het gerechtelijk traject zal starten, ook al kost het mij geld ik zal niet eerder stoppen totdat ik mijn geld terug heb! Dus ik geef TI84-Shop één tip: reageer op het ingeschakelde incassobureau anders zal het enorm duur worden voor jullie.
Edit 5-4-2023
Nog steeds is mijn situatie niet opgelost en heb ik mijn geld niet terug.
De laatste sommatie door het incassobureau is verstuurd voordat er gerechtelijke stappen ondernomen zullen worden.
Om de situatie op te lossen dient u te reageren op de brieven die het incassobureau u heeft toegezonden. U heeft tot 7 april de tijd om de gehele rekening te voldoen(inclusief incassokosten).
Voldoet u niet aan de in de brief gestelde eisen dan zal er uitspraak worden gedaan door de rechter.
Order/factuurnummer: ORD121991/INV165387
Incassobureau dossier: IN116669_I40577670
Ik ga er van uit dat verdere stappen niet nodig zullen zijn.
Product is überhaupt niet verzonden. Verzendtijd was max 1 week.
KlantenserviceMeerdere malen contact opgenomen maar helaas komen zij hun afspraken niet na.