Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNette prijzen bij acties en een duidelijk bestel proces. Maar gemelde levertijden en voorraden zijn slechts een indicatie. Gezien de zeer slecht klantenservice en het feit dat ik na 5 weken wachten nog steeds geen geld retour heb gekregen en dit van ellende dan maar via de VISA probeer 1 ster als algemene beoordeling.
VerzendingNiet geleverd binnen de afgesproken tijd, radiostilte daarna. Uiteindelijk melden ze dat het ipv 1 dag 3 maanden gaat duren. Voorgestelde mogelijkheden zoals omruilen of annuleren bleek heel erg lastig te zijn.
KlantenserviceVeel te veel mensen gesproken helaas, de helft is ronduit onbeschoft. De andere helft doet prima zijn best maar hebben helaas geen mogelijkheden om iets te doen. Klantenservice heel ver onder maat.
Rapporteer