123accu.nl

Uit eigen beweging

Citaat website 123accu: Alle bestellingen die voor 23:59 uur zijn geplaatst worden razendsnel geleverd en heeft u de volgende dag al in huis.

Voor mij DE reden om snel nog voor m'n vakantietrip een accu voor mijn fotocamera te bestellen. Mijn bestelling geplaatst en voor 23:59 keurig een bevestiging en factuur ontvangen. De volgende ochtend verwachte ik een track-and-trace code. Niet dus. Een mail gestuurd met de vraag hoe laat ik pakket zou ontvangen omdat ik de verzendbevestiging blijkbaar had gemist. Geen reactie op mijn mail ontvangen.
Later die dag ontving ik alsnog een verzendbevestiging en een code waarmee ik de volgende dag zou kunnen zien hoe laat de bezorger zou aanbellen.
Ik wederom een e-mail gestuurd dat er vast sprake was van een vergissing omdat ik mijn order toch echt voor 23:59 uur had afgerond en ik het pakket dus vandaag verwachtte en niet mogelijk pas de volgende dag.

Ook op die e-mail heb ik geen reactie ontvangen.

Kortom, wees gewaarschuwd! Koop niet bij dit bedrijf. Ze komen hier heel duidelijk hun beloftes niet na en reageren op geen enkel bericht waarin je om opheldering vraagt. Op deze ervaring zullen ze vast wel weer reageren met smoesjes en uitspraken waar ik niks aan heb. Omdat ik morgenmiddag vertrek op vakantie is de kans dus heel erg groot dat ik zonder de accessoires die ik nodig heb, zal moeten vertrekken.

Voor mij is dit een typisch geval van consumentenbedrog door misleidende teksten op hun website te plaatsen. Als ik had geweten dat ik niet geleverd zou krijgen op het tijdstip dat zij zelf hebben aangegeven, dan had ik m'n accu's, lader en SD kaart elders besteld.

Het feit dat er vele positieve reviews zijn lijkt me een duidelijk geval van studenten die tegen betaling positieve reviews plaatsen. Zelf, en met mij nog wat andere kennissen, hebben duidelijk andere ervaringen. Ook met de andere varianten van de 123 shops. We kunnen ondertussen een handeltje in 123 pennen. Voor mij nooit meer!

Niet geleverd op het tijdstip dat is beloofd. Dus NIET de volgende dag in huis!

Op e-mails waarin je om opheldering vraagt wordt NIET gereageerd.