Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een professionele canon lens besteld en ook netjes de volgende dag binnengekregen. Tot zover niks aan de hand.
Maar op de bijgaande factuur blijkt de lens met 0% BTW te zijn verkocht (en dan is deze voor mij als zakelijke koper opeens een STUK duurder!) - dit terwijl de lens als "nieuw" op de website werd verkocht. Even verder speuren en er blijkt helemaal onderaan bij álle producten een regeltje te staan met "deze prijs geldt niet voor zakelijke klanten".
Had ik beter moeten kijken voor ik besloot te kopen? Misschien. Is het een normale of prettige manier van on-line producten verkopen? Nee, totaal niet.
Contact krijgen met de klantenservice per e-mail of telefoon is tot nu toe niet gelukt. Kortom, geen oplichters, maar ik raad af bij dit bedrijf te kopen.
Klantenservice niet te bereiken, zelfs na herhaaldelijk proberen. Zowel via telefoon als e-mail geen reactie.