TechPunt

Uit eigen beweging

Product redelijk goed te vinden. Ten tijde van bestelling staat het product op voorraad. Later blijkt dat niet zo te zijn en is het op pre-order gezet.

Niet alleen mist het niet leverbare product, maar dat wordt ook niet gecommuniceerd. Doen alsof het volledig geleverd is. Pas bij navraag blijkt dat het product niet leverbaar is

Als het over de levertijd gaat prima. Maar als na paar weken toch geannuleerd wordt betalen ze eerst alleen een ander goedkoper product terug. En krijg een onbeschoft antwoord als ik daar op reclameer.

Ik heb hier vroeger vaker besteld zonder problemen. Maar dit is wel weer een voorbeeld dat groei niet altijd beter is.