Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOp de duidelijke website kon ik mijn artikel snel vinden. Door een prijsactie per mail onderhandeld, dat kostte even tijd maar loonde wel. De verkoper was vriendelijk.
VerzendingOp de order stond dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden en ik een track&trace zou krijgen. Toen dat niet gebeurde heb ik na 2 dagen gebeld en kreeg ik vervolgens een email dat de bestelling was vergeten aan de vervoerder door te geven. Uiteindelijk goed gekomen, net op tijd, was verjaardagscadeau.
KlantenserviceNa mijn vraag over het uitblijven van de track&trace/bestelling werd er direct actie ondernomen.
Rapporteer