HelloTV

Uit eigen beweging

HelloTV houdt zich niet aan de wettelijke-garantie. Subwoofer is kapot binnen 3 jaar en vragen voor reparatie meer geld dan het waard is.

Als je wat wilt kopen wordt er snel gereageerd en gaan ze een paar euro onder de laagste webwinkel-concurrent zitten qua prijs als je met ze gaat chatten. Als je gekochte apparaat vervolgens kapot gaat doen ze net alsof de wettelijke-garantie niet bestaat. De fabrieksgarantie van 2 jaar is 2 weken voorbij terwijl de wettelijke-garantie aangeeft dat een subwoofer + soundbar van een dergelijke prijsklasse 3 jaar mee moet gaan. Ze weigeren vervolgens om gratis te repareren en voor onderzoekkosten alleen al vragen ze 60 euro.