Uit eigen beweging
AlgemeenHet product was binnen een dag geleverd. Aangezien het product defect was, vroeg ik of ik hem mocht ruilen met een ander product en dat kon zonder moeite. Na een e-mail te sturen was het winkel in, winkel uit. Super simpel! Betere klantenservice heb ik nog nooit meegemaakt.
VerzendingHet was binnen een dag geleverd. Expert belde me zelfs eerst nog op om te vragen of de tijd wanneer ze langs zouden komen goed uitkwam.
KlantenserviceWanneer ik een defect product wilde ruilen voor een ander, kon dat zonder moeite en dezelfde dag nog! Super goede service, dus.